FURTOS AUMENTAM NOS HOTÉIS EM ORLANDO

• Carregue seu passaporte e documentos mais importantes sempre com você: mesmo com um cofre no hotel, aparentemente não estamos livres de problemas, mas pelo menos com o passaporte em mãos, cartões de crédito de emergência e algum dinheiro, podemos sobreviver até o voo de volta;

• Consulte um agente de viagens confiável: dificilmente um agente sério indicaria um hotel com reputação duvidosa;

• Vale a pena investir em hotéis um pouco mais caros: cuidado ao escolher hotéis somente pelos preços baixos. O barato pode sair caro;

• Evite hotéis que tem “porta dos quartos na rua”: muitos hotéis americanos são do tipo que não é necessário passar por uma recepção para chegar aos quartos. Essencialmente qualquer um que passa na rua pode bater diretamente na porta do seu quarto;

• Evite quartos no térreo: quando o hotel tem vários andares, se possível solicite um quarto que não fique no térreo, ou seja, não facilitando o acesso a estranhos;

• Se entrar em um quarto e houverem folhetos de pizzaria delivery jogados por baixo da porta, desconfie! Isso significa que qualquer um pode entrar e jogar folhetos pelas frestas das portas e a segurança do hotel não é das melhores;

• Evite deixar muitas roupas e acessórios expostos: quando mais puder ficar guardado e trancado dentro da mala para chamar menos a atenção, melhor;

• Evite deixar compras, sacolas e caixas à vista: um padrão nos relatos de furto é que parecem acontecer sempre perto da data de checkout do hotel, quando a viagem está próxima ao fim e a quantidade de compras a serem furtadas é maior, ficando a desconfiança de envolvimento de camareiras e do próprio hotel. Não jogue caixas e sacolas de compras (ex: caixas de tênis) no lixo do próprio quarto, leve com você para o carro e descarte fora do hotel;

• Pesquise muito antes de reservar um hotel: existem meios que nos permitem saber do histórico e da reputação de um hotel. A principal delas é o site Trip Advisor, que conta com os depoimentos de muitas pessoas e é altamente confiável. Uma rápida pesquisa neste site sobre o hotel onde aconteceu o furto descrito acima já mostra que ele tem um histórico de problemas de furto e é pessimamente recomendado pelos que já ficaram lá:

Somente 20% no Trip Advisor indica que é realmente um péssimo hotel.

Os depoimentos de outras pessoas que estiveram lá demonstram que o hotel tem histórico de furtos constantes.

Mas mesmo com todas as precauções descritas, ainda assim pode acontecer o pior até mesmo onde nunca se imaginaria que acontecesse, em um hotel da própria Disney, como podem ver no depoimento abaixo da Nathalya Bucher Hoerlle Godoy, que sofreu o mesmo tipo de furto no hotel Disney`s All-Star Sport Resort, que tem recomendação positiva de 73% no Trip Advisor e praticamente só elogios nos depoimentos:

“Como sabem, eu e o Igor estávamos na Disney. Foi uma viagem incrível, cheia de magia, como só a Disney sabe fazer. Mas o sonho acabou na última sexta feira, dia 19. Após um dia de diversão no Epcot Center, quando chegamos no hotel, nosso quarto estava com a porta apenas encostada. Quando acendemos a luz, nosso maior pesadelo: nossas coisas haviam sido saqueadas. Rasgaram nossas malas, arrombaram cadeados e roubaram óculos, perfume, minha câmera fotográfica com memórias da viagem, bermudas, tênis, fones de ouvido, camisetas.. Um prejuízo que contabilizamos em quase 3 mil dólares. Dizem que isso é comum em Orlando mas nunca havia ocorrido em hotéis dentro da Disney. Duvido. Procuramos o gerente do hotel e o mesmo, na maior cara de pau, disse que a polícia não resolveria nada e que tínhamos que ficar quietos, sem divulgar o ocorrido. Como advogados, fizemos o contrário. Chamamos a polícia, fizemos um barraco, choramos em público, avisamos pessoas e tudo mais. Ainda assim o hotel e a própria Disney não fizeram nada. Nos deram míseros 130 dólares e nos colocaram em outro resort. Como se isso fosse suficiente para reparar todo o prejuízo financeiro (e moral) que sofremos. O que estava sendo um sonho, acabou em pesadelo. Lamentável que isso ocorra em qualquer lugar e, mais ainda, em um hotel dentro da própria Disney. Tomaremos providências, com absoluta certeza. E quem estiver indo para Disney ou Orlando, tomem cuidado com seus pertences. O próprio hotel confessa que não possui câmeras em seus estabelecimentos. Um verdadeiro absurdo.”

• Contatar a polícia local a fim de registrar queixa.

• Contatar o Consulado-Geral em Miami a fim de comunicar o ocorrido, em especial em caso de perda de documentos.

• Assim que voltar ao Brasil, comunique o fato também às autoridades policiais brasileiras e aos órgãos emissores dos documentos furtados.

Contatos importantes: